Сомневайся. Искусство критического мышления - Ларс Герберт
В-третьих, будьте примером. Подростки очень чувствительны к лицемерию. Если вы учите их сомневаться, но сами слепо верите новостям из одного источника или не признаёте ошибок, они это заметят. Покажите им, как вы сами проверяете информацию, как вы меняете мнение под влиянием фактов, как вы говорите «я не знаю». Это лучший урок.
Теперь о взрослых. Обучать критическому мышлению коллег, друзей или родственников сложнее, чем детей, потому что у взрослых уже сформированы привычки и защитные механизмы. Прямые нотации почти никогда не работают. Если вы начнёте объяснять человеку, что он совершает логическую ошибку, он, скорее всего, обидится или начнёт спорить. Люди не любят, когда их поправляют, особенно публично. Поэтому ключевая стратегия — не критика, а диалог. Диалог против нотаций — это центральная идея обучения взрослых.
Что такое диалог? Это разговор, в котором обе стороны задают вопросы и ищут истину вместе, а не доказывают свою правоту. В диалоге вы не говорите «ты не прав». Вы говорите: «интересная мысль, а откуда ты это знаешь?» или «я слышал другое мнение, давай посмотрим, на чём оно основано». Вы не нападаете на человека, вы исследуете вопрос. И если человек видит, что вы искренне пытаетесь разобраться, а не самоутвердиться за его счёт, он будет более открыт. Даже если он не изменит мнение сразу, вы посеете семя сомнения. Возможно, оно прорастёт через день, неделю или месяц.
Очень полезная техника — «общая рамка». Вместо того чтобы спорить о выводе, найдите точки согласия в фактах или в методе. Например: «давай согласимся, что мы оба хотим разобраться, где правда. Посмотрим на исходные данные. Вот здесь они расходятся. Как ты думаешь, какой источник надёжнее?» Если вы можете построить разговор как совместное расследование, шансы на успех многократно возрастают. Человек перестаёт защищать своё эго и начинает думать.
Другая техника — это использование историй и примеров, а не абстрактных принципов. Вместо того чтобы говорить «ты совершаешь ошибку апелляции к авторитету», расскажите историю. Например: «помнишь, как известный спортсмен рекламировал соковыжималку, а потом оказалось, что он никогда ею не пользовался? Вот почему я не доверяю рекламе с участием знаменитостей». Истории запоминаются лучше и не звучат как обвинение.
Создание культуры любознательности — это задача не только для семьи, но и для рабочего коллектива, для любых групп, где люди взаимодействуют. Что такое культура любознательности? Это среда, где вопросы поощряются, а не наказываются. Где ошибку не скрывают, а анализируют. Где признание «я не знаю» не позор, а повод для поиска. Где спор — не битва, а способ прояснить истину. Создать такую культуру может каждый, даже не будучи начальником.
Начните с себя. Задавайте вопросы на совещаниях. Просите объяснить основания для решений. Когда вы ошибаетесь, признавайте это открыто. Когда кто-то другой признаёт ошибку, благодарите его. Когда кто-то задаёт неудобный вопрос, поддерживайте его, а не высмеивайте. Со временем окружающие заметят, что такое поведение безопасно и даже полезно. Они начнут подражать. Конечно, это требует времени и смелости. Но именно так рождаются коллективы, способные к самообучению и инновациям.
В семьях культура любознательности начинается с простых правил. Например, правило «никаких глупых вопросов». Все вопросы хороши. Если ребёнок спрашивает что-то неудобное или смешное, не смейтесь, а ответьте серьёзно. Или правило «неизвестно — узнаем». Вместо того чтобы запрещать или отмахиваться, ищите ответ вместе. Или традиция «обеденных дискуссий», где каждый может высказать своё мнение, а остальные задают уточняющие вопросы без осуждения. Такие традиции формируют у детей установку, что исследовать мир интересно и безопасно.
Борьба с авторитарным мышлением — одна из самых сложных задач. Авторитарное мышление — это привычка принимать решения и формировать убеждения на основе указаний авторитета, а не на основе собственного анализа. Оно может быть направлено на государство, начальника, учителя, старшего в семье, популярного блогера. Корни авторитарного мышления часто лежат в детстве: ребёнка не учили сомневаться, его наказывали за вопросы, требовали беспрекословного подчинения. Во взрослом возрасте такой человек легко попадает под влияние харизматичных лидеров или слепо верит инструкциям.
Как бороться с авторитарным мышлением у других? Очень осторожно. Прямая критика авторитетов, которым человек доверяет, вызовет яростное сопротивление. Лучше действовать через вопросы. «Почему ты доверяешь этому источнику?», «Что делает его экспертом в этом вопросе?», «А как проверить, что он прав?», «Бывали ли случаи, когда он ошибался?» Не нужно доказывать, что авторитет плохой. Достаточно показать, что даже хороший авторитет может ошибаться, и важно иметь собственное суждение. Можно использовать примеры из истории, когда авторитеты ошибались: врачи советовали курить, учёные отрицали континентальный дрейф, эксперты не видели рисков финансовых пузырей. Это не подрывает доверие ко всем авторитетам, но учит, что слепое доверие опасно.
Особенно важно обучать критическому мышлению тех, кто находится в подчинённом положении: детей, младших сотрудников, студентов. Воспитывайте в них привычку задавать уточняющие вопросы. Когда вы даёте указание, объясняйте, почему нужно сделать именно так, если это возможно. Поощряйте вежливое несогласие. Например, фразу «я думаю иначе, могу я объяснить?» Учите, что уважение к авторитету и сомнение в его словах могут сосуществовать. Можно уважать должность или возраст человека, но при этом проверять его аргументы. Это сложный баланс, но он необходим для здорового общества.
В главе 34 мы говорили об интеллектуальном смирении. Оно же является противоядием от авторитарного мышления. Если человек осознаёт, что и сам может ошибаться, он не будет слепо следовать за другими. Если он понимает, что любой авторитет тоже человек со своими границами знания, он будет искать дополнительные подтверждения. Поэтому развитие интеллектуального смирения у себя и у других — это долгосрочная стратегия борьбы с догматизмом.
Практические приёмы для обучения других. Во-первых, используйте реальные ситуации из жизни. Обсуждайте новости, рекламу, слухи. «Ты слышал, что… А как ты думаешь, это правда? Давай проверим». Совместная проверка информации — отличное упражнение. Вы показываете, как искать первоисточник, как проверять факты, как находить альтернативные точки зрения. Делайте это регулярно, и навык станет привычным.
Во-вторых, учите задавать три простых вопроса к любой информации: кто это сказал? откуда он это знает? что он получает, если я поверю? Эти вопросы просты и эффективны. Их можно задавать даже в быстром разговоре. Потренируйтесь с друзьями или коллегами. Когда кто-то делится новостью, спросите: «а откуда это?» Не агрессивно, а из любопытства. Со временем люди начнут задавать эти вопросы себе автоматически.
В-третьих, организуйте групповые занятия. Если у